Casa do Split

Fornecedor de ar-condicionado

Cheio 40%

Rever 2

A

AURILIA SOUTO DOS SANTOS

Sinto me indignada pela prestação de atendimento dessa empresa, comprei um ar condicionado nessa empresa com todas as minhas economia pra comprar um AR ELETROLUX INVERTER para os meus pais que já são idosos e necessita usar o ar o dia todo. OCORRIDO Menos de 15 para ser preciso 10 dias tivemos problema no ar condicionado, o técnico dessa empresa esteve ate o local dizendo que a placa havia queimado, entramos então com a empresa solicitando a troca do bem e não somente a placa uma vez que não tinha 15 dias de uso o aparelho, o proprietário se recusou em fazer a troca e nos cobrou ainda um valor de 190 R$ dizendo ele valor da placa mais mão de obra. Um absurdo a agente comprar um produto desse valor e passar por isso.. Fui então ao PROCON da cidade de Gurupi abrimos uma ocorrência, a atendente disse que realmente devido o prazo de ter notificado ter sido ultrapassado os 7 dias conforme normativa de direito do consumidor, ok! mais atendente ressaltou que como estaria dentro dos 15 dias de uso ficaria de acordo entre o consumidor e o cliente. Essa empresa não pensou na SATISFAÇÃO do seu CLIENTE. Ressalto Sr. Proprietário da Casa do Split de Gurupi NÃO EXISTE MAIOR INVESTIMENTO DE MARKTING do que a propaganda BOCA A BOCA... a SATISFAÇÃO DE UM CLIENTE GERA NOVOS CLIENTE, fica ai a dica!!!! PUBLICO AQUI MINHA INDIGNAÇÃO QUANTO A ESSE SEU POSICIONAMENTO E DESCASO DADO A NOS CLIENTE QUE JÁ PELA SEGUNDA VEZ ADQUIRIMOS UM BEM DESSE VALOR EM SEU ESTABELECIMENTO.
D

Danival De Souza

Bom de negócio. Rapidez na prestação do serviço.