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Com a gestão de mídias sociais, podemos proporcionar maior engajamento com o público alvo, através de serviço de atendimento online, gestão de crises (reclamações e comentários negativos), maior alcance da marca e divulgação de serviços, análise da concorrência, monitoramento, Feedback dos clientes e Mensuração de resultados.
O usuário da web quer conversar. Se a empresa não “ouve” e se posiciona para seu leitor, pode frustrá-lo. Analisamos seu público e buscamos qual a melhor ferramenta social e as melhores estratégias de comunicação para interagir de acordo com as necessidades de ambos.
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