Ribeirão Preto

Jota9 Celulares

Loja de celulares

Cheio 80%

Rever 6

C

Chrystian Lopes

Péssimo atendimento. Fui até a Jota9 com o intuito de sanar meus problemas em relação ao meu aparelho, porem, eles se recusam a executar os serviços que foram atribuídos a eles. disseram que se solicitassem o Reembolso do meu aparelho perderiam o dinheiro do reparo e como a empresa vive de reparos ela não poderia fazer tal procedimento e a Motorola não pode me indicar outra autorizado por existir uma em Ribeirão Preto. Isso tudo significa que sou refém da incompetência deles.
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Thaise Silva

bom dia! Preciso de informação sobre meu celular que deixei ai para conserta, mas vocês são PESSIMO no atendimento ao cliente. deveria ter mais treinamento. ninguem ai atende telefone não? se não tem funcionario suficiente contrata alguem, tem tanta gente precisando de emprego. um descaso com o consumidor que compra um celular caro e da problema em menos de 3 meses de uso. Nota 0 para JOTA9 CELULARES.
C

Caius Cezar

Tive que ligar várias vezes para atenderem o telefone pra tirar uma informação. Sou técnico e detectei o problema do meu dispositivo (Moto G4 Plus), mas não pude realizar pois perderia a garantia, portanto tive que levar até esta assistência, que fica a 100 KM de onde moro, para ser mal atendido pelo atendente da manhã. O mesmo me subjulgou e ignorou as informações e reclamações, colocando na ordem de serviço algo que não tem nada haver com meu problema. Resultado: no dia seguinte me entregaram o celular com o mesmo problema, onde o técnico apenas formatou o dispositivo (algo que eu ja tinha feito varias vezes e informado o atendente na hora de gerar a ordem de serviço). Só estou dando 2 estrelas por que a atendente que me atendeu na hora da devolução foi simpática e educada, mas todo o resto é uma porcaria.
A

Alessandro orasmo queiroz

Péssimo atendimento! Levei um celular lá e me deram um orçamento instantâneo sem ordem de serviço dizendo que a placa mãe do celular estava estragada pois não estava com android original e que custaria em torno de 900 reais ou mais pra arrumar, que precisaria comprar outro celular. Levei em outra assistência técnica e o problema era apenas no conector de carga como havia suspeitado, ficou 120 reais para arrumar. Fiquem atentos, levem em mais de um lugar...
T

Thiago Ferreira

Levei meu motorola com defeito na tela em garantia, substituíram a mesma e o aparelho voltou com mais defeitos ainda, não funciona direito o acelerômetro, o telefone apaga do nada, o botão power voltou afundado e ainda por cima a tela "nova" veio com uma mancha no centro e está descolando do aparelho. Acabaram com o aparelho.
E

Eudes Bertoldo

Fiz 4 atualizações de firmware na loja sendo a última cobrada pois ele sempre travava nas atualizações wifi. A empresa não recomendou substituição do celular uma vez que ele apresentou o problemas de fábrica.

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