Rever 6
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Ruberlei CardosoPaguei minha conta de forma errada, no lugar de pagar mês corrente, paguei o mês posterior, meu sinal foi desligado, ai descobri que havia pago errado, sem problemas vou fazer o correto, e o que e meu dever, pagar, paguei liguei na Life, informei que havia pago e se enviasse o comprovante de pagamento poderiam ligar meu sinal ja que o que houve foi uma confusão, fui atendido com um imenso descaso e informaram que devo aguardar a compensação bancaria. Parabéns Life pela compreensão e respeito por todos esses anos de parceria. Estou aceitando sugestões para provedor de internet.
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M
mirelle verzottiPéssimo atendimento. Sou cliente Life a 3 anos, sempre com problemas na telefonia, tv não funciona e pra piorar estou sem conexão pois não identificaram meu pagamento da fatura e agora preciso esperar 3 dias para a liberação. Empresa com estrutura amadora e atendentes mal educadas.
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Pedro HenriqueServiço de Call Center só presta pra consumir seus créditos até o osso... C tivesse classificação para isso, seria 5 estrelas.
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Bruno AlmeidaBom já sou cliente a um bom tempo e desde do 1 dia já começou as coisas erradas, primeiro: se você cliente, precisar do suporte técnico que dou nota 3 de 1/10 depois das 22:00 meu caro você esta perdido, segundo: tenho muita dor de cabeça com atraso de boletos, entrei em contato ainda tive que ouvir a seguinte frase, "assim que os boletos são gerados você pode ter acesso pelo site", mais ai que tá, como vou ter acesso ao site com uma internet que é mais lenta que a minha tartaruga? enfim não querendo denegrir a imagem da empresa, mais acho o atendimento de vocês péssimos, sem contar que a internet cai mais que saci-pererê tentando dar voadora, e por gentileza senhores Não exclua os posts ruins vocês pode usar os posts negativos para a melhoria da empresa OK.
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Danielle MachadoServiço e atendimento péssimo... Não contratem! Você explica para o atendente detalhadamente o que está acontecendo... e ele nem se dá ao trabalho de verificar... é sempre o mesmo bordão... "o problema é no seu roteador"... mesmo você tendo conhecimento técnico e explicando exatamente onde está o problema... dá 22h o telefonema "cai" (já aconteceu 3x comigo) e você não consegue retornar... ou seja, se você não consegue usar o serviço depois das 22h, "o problema é seu"! não tem mais suporte... e se vc estava falando com algum atendente sobre o seu problema, dá 22h, a ligação cai e "o problema é seu também"... pra que usar a internet depois das 22h né?!?! O atendente desligar o telefone 22h, de novo, foi o fim da picada pra mim... já me cansei de fazer papel de boba com essa empresa...
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L
Leandro Michel Rossi AbrantesPara empresarial, esta deixando muito a desejar, estou migrando meus clientes para uma empresa que não fica colocando a culpa onde não ha culpados, informando que é rede interna ou que é o roteador, etc, etc. Ja foi boa, hoje eu não recomendo para o nível empresarial.
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