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Rosa TavaresNo mês de setembro solicitei um serviço de hidráulica em minha casa. A princípio achei que o problema iria ser resolvido , mas não foi. Veio dois funcionários expliquei qual era o problema, foram olhar fizeram teste e me disseram que o pessoal da parte administrativa iria me ligar para passar o orçamento. Me ligaram e eu aceitei, marcamos o dia e horário vieram e praticamente não foi feito NADA. O QUE ELES FIZERAM FOI O QUE PRATICAMENTE NÓS JÁ FAZIAMOS EM CASA. Passado menos de 15 dias o problema voltou, liguei para eles e me disseram que iriam mandar outros funcionários. Veio um funcionário talvez com um pouco mais de experiência olhou tudo e me explicou o que teria que fazer corretamente, eu até gostei das resposta dele. E ficou combinado que ele também iria passar para a parte administrativa e voltariam a me ligar para passar um orçamento. No dia seguinte me ligaram e me explicaram tudo que poderia ser feito e eu não concordei com o orçamento, pois eu já teria pago 150 reais. Achei uma falta de ética da parte deles porque já teria comparecido dois funcionários e me falaram o que iria fazer e o valor a ser pago e iria ter resolvido o problema. MAS NÃO FOI RESOLVIDO ABSOLUTAMENTE NADA. Eu paguei 150 reais e nada foi feito. Me disseram que eu teria que pagar mais 250 reais esse valor já seria com desconto mesmo assim não concordei achei muito errado porque como eu já disse vieram dois funcionários fizeram o que fizeram e não fizeram NADA e eu tive que pagar para a empresa por um SERVIÇO QUE NÃO FOI RESOLVIDO NADA. Não estou nem um pouco contente com essa franquia do DR RESOLVE porque na minha residência NÃO FOI RESOLVIDO NADA NADA NADA.PAGUEI E NÃO FOI FEITO NADA. ESTOU BEM CHATEADA COM ESSA EMPRESA E NÃO IREI INDICAR ELA PARA NINGUÉM SE ALGUÉM ME PERGUNTAR ALGUMA COISA EU IREI FALAR QUE PARA MIM NÃO FOI UMA BOA IDÉIA TER SOLICITADO O SERVIÇO DESSA FRÂNQUIA AQUI NA MINHA CIDADE DE BOTUCATU SP. Era isso que eu queria deixar aqui registrado . Meu nome Rosa Tavares meu telefone 38153833 ou 996289684.
Em formação
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| | 1.5 |
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Localização
Descrição
Fiquei surpresa com o funcionamento de tudo, fiz a contratação pelo site, agendando a data desejada, tudo ocorreu como planejado, no horário combinado o profissional estava em minha loja para execução do serviço, e o fez como esperado, apenas após o serviço o pagamento foi realizado em meu cartão, parabéns a todos.
Sou empresária e trabalho fora o dia todo, fui indicado por um amigo a testar o serviço pela sua praticidade, realmente a Doutor Resolve fez um ótimo trabalho com esse novo site, é muito simples verificar o preço e o tempo para os serviços, mais fácil ainda realizar a contratação e agendamento do serviço.
Já somos acostumados a solicitar os serviços da Doutor Resolve, mas agora com esse novo site, tudo ficou muito mais prático e fácil, o último serviço que solicitamos, me surpreendeu pela facilidade, fiz a contratação pelo site, no dia e horário combinado a Doutor Resolve apareceu para resolver nosso problema, obrigado.