Della Bikes (Cicle Della Giustina)

Loja de bicicleta

Cheio 80%

Rever 6

  • M
    Marcos Silveira
    Não tem como não gostar desta loja. O atendimento é diferenciado, me sinto em casa, tem todo tipo de produtos para o mundo das bikes, dos mais elaborados aos simples e os preços são compatíveis. O serviço de oficina é de primeira. Alem de tudo promovem passeios coletivos, noturnos, gratuitos, com acompanhamento e segurança. Parabéns.
  • R
    Roberta Avila
    Troquei o pneu da minha bicicleta no Della, com a câmara incluída. Dois dias depois a câmara estourou enquanto eu pedalava. Levei a bicicleta de volta na loja e trocaram por um novo pneu com uma nova câmara. Perceberam que o pneu tinha um defeito de fábrica e por isso a câmara estourou. O problema é que o tempo todo, mesmo depois de perceber que o produto que venderam era defeituoso, os donos da loja insistiam que a culpa pelo problema era minha e que alguém devia ter trocado a câmara da bicicleta sem eu saber, o que era impossível. Chegaram a dizer que não vendiam aquela marca de pneu e que a câmara era velha, por isso tinha estourado. Chegaram a perguntar se moro em casa ou apto e onde eu guardo a bicicleta. Queriam saber se alguém poderia ter trocado a câmara vindo da rua. É um absurdo sugerir que uma pessoa aleatória veio da rua e trocou um pneu ao invés de reconhecer o problema do produto que sua loja vendeu. Ainda mais considerando que eu moro no nono andar e guardo a bicicleta dentro do apto. Enfim , fiquei muito ofendida com o atendimento recebido. Me venderam um pneu sem acabamento interno, que em dois dias estourou a câmara e só invés de se desculpar e fazer a troca, queriam colocar a culpa pelo problema no cliente. Não recomendo essa loja pra ninguém. Se precisarem recorrer a ela peçam nota fiscal e façam um registro do produto comprado: filmem ou fotografem. Se der problema farão de tudo pra dizer que aquele não foi o produto vendido.
  • K
    Kelly Sganderla
    A loja está bem equipada, mas tudo é muito caro. O serviço então, nem se fala...
  • D
    Daniel
    Preço alto de mão de obra e nem ao menos calibraram a pressão dos pneus em um serviço de regulagem de freios.
  • F
    Fabricio Sousa
    O ponto alto da bicicletaria é o seu estoque: bastante variedade de bicicletas e peças. O ponto baixíssimo: atendimento.
  • T
    Tchago Adm
    Agilidade na prestação do serviço, mas a mão-de-obra é cara!

Em formação


segunda-feira
09:00–19:00
terça-feira
09:00–19:00
quarta-feira
09:00–19:00
quinta-feira
09:00–19:00
sexta-feira
09:00–19:00
sábado
09:00–13:30
domingo
Fechado
dellabikes.com.br
+55 48 3234-5000
R. Juvêncio Costa, 269 - Trindade, Florianópolis - SC, 88036-270, Brasil
3.3
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