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Seja durante o processo de desenvolvimento de um produto, criação de uma estratégia de marketing ou mudança na comunicação de um produto para acelerar as vendas; pesquisas de mercado podem ser uma ferramenta importantíssima para tomada de decisões.

Uma pesquisa bem feita pode eliminar dúvidas, reduzir erros, enxergar oportunidades, ganhar tempo e principalmente economizar dinheiro. O que normalmente se traduz em eficiência. Baseado em experiências passadas podemos assegurar que nossas pesquisas fizeram a diferença na estratégia de marketing de 100% de nossos clientes.

Estamos convenientemente estabelecidos no Bairro Floresta na cidade de Porto Alegre. Então sinta-se livre para nos contatar para que possamos nos conhecer e explicar melhor nossa metodologia de trabalho.

Você passa a saber quais são seus sonhos, desejos, medos, necessidades, aspirações, dúvidas, hábitos, práticas, comportamentos, papéis sociais, status, preconceitos, moral, ética, valores e muitas outras informações valiosas.

Em que momento surge a primeira faísca dizendo “eu quero isso” na mente de uma pessoa? Quais são os drivers que levam às pessoas a trocar seus recursos e dinheiro por acesso à um produto ou serviço? Como o consumidor processa as informações antes da escolha?

Quem são as pessoas que influenciam no processo de decisão? Quem toma a decisão? Quem paga? Quem transfere o conhecimento sobre o produto? Quem será o usuário final? Qual a influência das mídias e propaganda? Celebridades tem algum papel aspiracional com esse público?

O que nós consideramos um estimulo positivo ou negativo? O que desperta nosso desejo? O que cria rejeição? O que realmente pesa na balança? Quais fatores podem resultar em insegurança ou dissonância cognitiva durante o processo? Quais os critérios usados para decidir entre produtos e marcas? Quais são os padrões de estética ou beleza?

Será que o consumidor pesquisa sobre o produto na internet? Ou será que faz uma compra por impulso? O processo de decisão é longo ou curto? Será que uma amostra grátis ajudaria na escolha? Test-drive talvez? Quais passos que levam do primeiro sentimento de desejo até à compra?

A pessoa que compra, paga ou usa o produto não é necessariamente a mesma. Entender como um produto é consumido além de melhorar a comunicação e os esforços de marketing, abre portas para inovação. Observar o usuário interagir com o produto para descobrir seus pontos-de-vista ou como  se sentem. Essencial para o Design thinking!

Quem são as pessoas na outra ponta do ciclo? O que elas fazem nas horas vagas? Como gastam seu dinheiro? O que emociona elas? O objetivo é entender culturas, experiências, emoções, pensamentos e comportamento de forma a reunir informações para alimentar e inspirar projetos.

Ex aspirante à Engenheiro Mecânico e Biólogo Marinho, Fabiano acabou estudando mesmo Marketing e Consumer Behavior durante quase 9 anos na San Diego State University na Califórnia. Mesma Universidade onde trabalhou com pesquisas acadêmicas de criação de perfis de consumo. No Brasil, tem no currículo diversos trabalhos de pesquisa comportamental.

Empatia é a chave para entender as pessoas, seus movimentos, cultura, valores e etc. Gosta de ver e sentir o mundo para depois tentar ligar os pontos. Leitor compulsivo, NERD, geek e viciado em cursos; tem certificados nas áreas de Design Thinking, Gamefication, Neuromarketing, Storytelling e outros em instituições como a Copenhagen Business School e  a University of Pennsylvania.

Apesar de adorar os métodos tradicionais de pesquisa, na opinião dele uma boa pesquisa é feita com o olho no olho, os pés na rua e usando todos os sentidos. Ele se considera sobretudo um apaixonado pelo ser humano.