Alvorada

Soul

Serviço de transporte

Cheio 70%

Rever 6

T

Tatiane dos Santos Dias

Estou indignada com a empresa Soul, e acredito que o comportamento do funcionário é orientação da empresa. No dia 08/06/2017 minha mãe uma senhora de 59 anos estava na linha Umbu com saída do terminal em Porto Alegre ás 10:45, quando ao chegar em sua parada no bairro umbu ,ao descer do onibus ela caiu chegou a sentir a porta do onibus bater contra seu braço esquerdo. Ao ouvir os gritos dos outros passageiros o motorista desceu do onibus e foi ao seu encontro, mas ao invés de ajuda la ele começou a agredi la verbalmente dizendo que a culpa foi dela pois ela teria se distraido ao descer , COVARDE!! não foi culpa dele ter deixado a porta bater contra o braço dela. Os outros pasageiros a defenderam e foram contra ele com medo ele mudou seu discurso e disse que ia leva la ao hospital. Deixou ela lá sozinha não ligou para nenhum familiar NEGLIGENTE. EU e meus irmãos ficamos sabendo pelos vizinhos. Entrei em contato com a SOUL e a atendente disse que essa era a rotina, então deixar uma senhora com dor sozinha em um hospital sem chamar nenhum familiar era” rotina” PARABÈNS quero ver se fosse com a mãe do dono, então eu disse que faria um BO. ela disse "então faça", com um tom de deboche. Chinguei, gritei , eles mandaram um carro buscala para levar para outro hospital público, meus irmãos já estavam com ela pediram para deixala em uma clinica particular pois ela tem plano de saúde. Não foram capazes de ligar para saber como ela ficou, pois não precisam mais vou fazer o que a atendente me orientou. EMPRESA SOUL A PASSAGEM NÃO É DE GRAÇA , VOCÊS CONDUZEM PESSOAS MAS NÃO TEM NENHUM RESPEITO PELA VIDA HUMANA.
F

Fernanda Barbosa

bom dia ontem a noite na linha Estela Sertorio Aparecida que sai do centro as 18/16h ocorreu um fato fui xingada pelo motorista que não tem preparo algum ele sempre para longe das paradas no bairro Aparecida ai fui reclama e ele me xingo com estema falta de educação e preparo já não é a primeira vez que isto acontece hoje meu filho vai me espera na parada e vai falar com este mal educado ele ontem xingo uma moça gente tem que fazer alguma coisa isto não vai dar pra fica assim não tenho nada contra a empresa mais gostaria que eles tomasse alguma atitude desde de já agradeço
C

Cristian Amaral Cavalheiro

Acredito que o problema da Empresa Soul não seja seus funcionários, e sim ela mesmo e a Prefeitura Municipal que não faz nenhuma vistoria nas linhas. Não existe uma " concorrência ", alguma empresa que faça ela se esforçar para melhorar o atendimento a seus clientes, porque ela "Soul" é uma prestadora de serviços e assim como não tem que se preocupar em perder seus " clientes " ( nós ) pois não temos outra opção, age apenas pensando em seus próprios interesses sem querer sanar nossos problemas.
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Lu Dias

Eh costume os motoristas não pararem nas paradas para subirmos. Cansei de chegar atrasada no trabalho em função disso. Eh um abuso valor que pagamos para eles escolherem quem pega ou não o ônibus....
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William Rios

Hoje o motorista que faz o trajeto Castelo branco/j.poa/Algarve,frota 6436, passou reto pela parada da saída de alvorada em torno do 12:32. Não sei se é procedimento não parar. Eu acho isso muito chato pois, a gente só tem a empresa soul em alvorada pra nós levar até porto alegre. Poderia ter mais consideração de os motoristas para os usuários.
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Liandra de Bairros

ABSURDO! !!!!!! Ficar mais de meia hora esperando um ônibus qualquer que vá pra Assis Brasil via Baltazar. Por isso que está cidade. se assim se pode chamar. É do jeito que é. Como rxiste isto??????