Recife

Nova Nordeste

Assistência técnica de eletrodomésticos

Cheio 85%

Rever 7

S

Severino Sa

Solicitei reparo na minha máquina de lavar pois o batedor soltou. O primeiro técnico informou ser apenas o batedor, perguntei se seria apenas isso, o mesmo reiterou ser APENAS isso. Aguardei 1 semana a peça chegar devido tempo de espera. Trocado o batedor eis que me surge um vazamento. Segundo técnico informa que o tambor está rachado e devera por um novo no local, desta vez o prazo de 1 semana não foi cumprido, ate colocaram um tanquinho no lugar (que por sinal tava entupido, demorava pra encher), 1 mês após liguei e marcaram instalação para dia seguinte. Instalado. 15 dias após, acho que estou com um avião na área de serviço, pois a máquina parece estar com tambor solto. Visita agendada para segunda-feira (12.06) . Aguardar pra ver qual a novidade
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Monique Moraes

Não há um profissional sequer qualificado nesta empresa. Trata o cliente como lixo, com desrespeito, gritos e falta de educação. Não recomendo. Um absurdo ainda ser autorizada de grandes empresas como a Springer. Se precisarem, em Recife, peçam para ser direcionados para outra Assistência Autorizada mas NUNCA a Nova Nordeste, pois vão ser mau educados e não resolvem o problema.
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Michel Rossi

Na primeira visita o Técnico não aguardou e simplesmente foi embora, liguei reclamando e fui informado que o técnico tem norma para não esperar mais de 10 min no local (fato que não fui informado) mesmo o morador estando no local, mas marquei no dia seguinte no período da tarde. Dia seguinte o técnico aparece pela manhã (fora do horário combinado). tentei falar com algum supervisor do setor mas aparentemente não é permitido ou ocultaram a informação para o responsável. Resumo, não recomendo essa empresa despreparada e desorganizada!
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Thales Veríssimo Lima

Péssima empresa! Inicialmente o atendente do telefone foi desatencioso, falou comigo e com mais outras pessoas ao mesmo tempo, finalmente acertamos o preço em R$ 350,00 a vista para instalação de um split, com tubulação já no local, apenas para substituir o anterior. Quando o técnico chegou no local disse que haveria o custo de mais R$ 150,00 para a retirada do antigo, então eu mesmo tirei a parte externa e o técnico ficou apenas olhando. Na parte interna precisou afastar a cama, e mais uma vez o técnico ficou apenas olhando. Por fim o técnico disse que, como havia mancha de vazamento na parede, teria que fazer limpeza da tubulação, o que teria mais custo, e quem nem tinha trazido a máquina para limpar. Então o valor cobrado eh exatamente para que? Se os tubos de cobre e fios já estão instalados, se o técnico não tira o equipamento anterior, se não remove os moveis para ter acesso ao local, afinal eu vou pagar para ele fazer o q? Apertar parafusos apenas? Tecnico de postura arrogante! Péssima empresa. Não recomendo. Vc está pagando e mais caro que nas outras assistências técnicas, exija ser bem tratado.
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Colorpel Recife

Acho um absurdo no momento de hoje vc pagar R$ 50,00 por uma visita de um técnico de maquina de lavar, tem mais um detalhe esse valor segundo eles, é passado pra o técnico, ou seja, eu que vou pagar o salário do técnico deles? Isso não existe! Só pq minha maquina está fora da garantia!
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Filipe Fontes

Só ao ligar e pedir um orçamento para instalação de um depurador de 60cm e me cobram R$280,00, ou seja, mais caro do que o eletrodoméstico já dá para perceber a pilantragem!! A procura de outra!
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Wagner Diego

Trabalhei,7meses lá amei a experiência.....Obg Walter lopes

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