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Pedimos que envie o produto na embalagem original com a nota fiscal e remetido ao endereço constante na Nota Fiscal de compra. A camiseta passará por uma análise e caso seja constatado algum defeito de fabricação, reenviaremos uma nova peça e reembolsaremos o valor do frete pago.

Se preferir, envie uma foto do defeito apresentado na peça para o nosso atendimento (sac@i9camisetas.com.br) que, sendo possível constatar o defeito apenas pela foto, geraremos uma autorização de postagem dos correios para que a camiseta seja encaminhada sem nenhum custo para você. Assim que a camiseta chegar à nossa central, a mesma passará por uma análise e caso seja confirmado o defeito de fabricação, reenviaremos uma nova peça.

Dispomos em nosso site www.i9camisetas.com.br das medidas padrões das nossas camisetas. Nesse caso, a escolha do tamanho da camiseta fica sob responsabilidade do cliente, caso o cliente escolha o tamanho errado o mesmo será responsável pelas despesas de envio e reenvio dos produtos.

Se for a primeira troca do cliente, o mesmo será responsável pelo envio do produto para a nossa central e o i9camisetas irá se responsabilizar pelo reenvio do produto (através do PAC dos correios). Se o cliente tiver urgência em receber o produto, poderá optar pelo reenvio expresso pagando apenas a diferença do valor entre essas modalidades.

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através da nossa loja virtual, goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra através do SAC (sac@i9camisetas.com.br). Neste caso o cliente será responsável pelo custo do frete de retorno do produto. O reembolso de todo o valor pago no ato da compra, será efetuado no máximo em 3 dias após recebermos a mercadoria, que deverá ser devolvida em sua embalagem original e acompanhada da nota fiscal para o endereço da i9camisetas constante na Nota Fiscal de compra.