Rever 4
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Leonardo Montes AligleriO Pior atendimento possível. Serviço porco e mau executado, a mais de duas semanas espero a troca da fechadura que deu defeito no primeiro dia. Já enviei dois e-mails e também um cartão com os dados para emissão da nota fiscal e eles se recusam a emitir, sempre inventado uma desculpa. As boas qualificações que tiveram são deles mesmo.
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G
Gabriel JasmimPara começar, as boas avaliações que constam aqui foram feitas pelos donos da empresa...Por aí se vê a transparência com os clientes. Tive um péssimo atendimento, péssimo serviço e o proprietário da empresa ameaçou agredir a mim e minha esposa pelo fato de reclamarmos, com razão, da besteira que o mesmo tinha feito. O ocorrido foi tão sério que os funcionários tiveram que segurar o chefe, pedindo desculpas e reconhecendo o descontrole do mesmo. Se pudesse, não teria colocado nem 1 estrela! Réplica a resposta do proprietário: Realmente toda ação tem uma reação e a minha deveria ser um pouco mais condizente com o código de defesa do consumidor, visto que ainda não os levei a responderem legalmente pelos atos. Tudo começou errado com o atraso na entrega do espelho, falta de retorno, má educação do dono da empresa no momento da instalação... A reação agressiva dele se deu após a minha colocação de que eles deveriam deixar o meu registro do banheiro da forma como encontraram e o mesmo simplesmente me tratou com ignorância, largou tudo de lado e saiu falando para eu "me virar" com essa questão. Nesse momento fui bem enfático dizendo que trabalho com diversos clientes e fornecedores e que não indicaria a empresa dele para os serviços. Perguntem aos funcionários presentes no serviço quem fez o circo...tenho certeza de que eles sabem... Se eu tivesse na posição de vocês, pelo menos neste ocorrido, pediria perdão ao invés de contestar uma situação que vocês estão 100% errados.
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Daniel SouzaNão aceitou cartão, alem de ter me dado um preço por telefone, e outro pessoalmente. Além disso, ainda não tinha vidro nem 3mm nem 4mm (????). Além de tudo, hoje que fiquei de pegar os vidros, não atende o telefone de jeito nenhum. Péssimo atendimento!
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V
vanderlei pinheiroFui muito bem atendido pelos funcionários, que pontualmente fizeram a instalação de minhas janelas.
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