Rio de Janeiro

Bracom Ford

Concessionária Ford

Cheio 85%

Rever 7

G

Gustavo Togi

Vendedor vendeu peça errada só p bater meta, os próprios colegas faltam no momento da troca, pago em dinheiro queriam 5 dias p devolver o dinheiro, me.deixaram esperando 4h p devolver o dinheiro. Não recomendo!!! Pesquise e veja as reclamações!!
D

Derick Nogueira

ESSA CONCESSIONARIA TEM O PIOR ATENDIMENTO TELEFONICO DO MUNDO VOCÊ LIGA E NAO TEM ATENDIMENTO PARARECE QUE OS FUNCIONARIOS SÃO TREINADO PARA NÃO ATENDER O TEFONE NÃO INDICO ESSA BOCA DE PORCO PRA NINGUEM .
F

Flavia Gracie

Minha experiencia foi a pior possível Comprei um carro Eco Sport zero, coloquei todos os apetrechos apresentados pelo vendedor, desde kit multimídia até estribo etc... Com um mes de uso o Kit multi mídia deu inúmeros defeitos, tendo que trocar 4 vezes. O caro com tres meses de uso na primeira chuva, parou de andar, a marcha nao engrenava nem pra frente nem pra trás. Depois de dois dias o carro começou a funcionar novamente. Fui na oficina eles informaram que nao havia defeito. Depois de uns meses com o carro peguei uma nova chuva, ele parou e começou a fazer barulho na caixa de marcha, levei na Bracon, eles me disseram que era um problema no dispositivo eletrônico da caixa de marcha, mas pelo fato de eu ter blindado o carro ele teria perdido a garantia. Paguei pelo troca do dispositivo mais de R$1.000 reais, quando fui pra pegar o carro o mecânico da oficina Bracon me informou que o carro tinha vindo com um defeito de fabrica, falei com o gerente e ele disse que essa informação nao procedia. Sai da consessionaria andei alguns metros e o carro novamente parou, levei o carro novamente pra Bracon e eles me disseram que teriam que fazer um estudo mais profundo. Depois de alguns dias eles disseram que havia um problema na caixa de marcha, e o valor do conserto seria uns R$15.000 reais e que a garantia nao pagaria, meu carro tinha apenas 20.000 km . Paguei o conserto e agora no dia 19 de janeiro meu carro sido do conserto a pouco mais de 3 meses novamente parou na primeira chuva, fazendo os mesmos sintomas. Nesse meio tempo recebi uma carta da Ford me comunicando que o meu carro tinha um defeito de fabrica e que a garantia se estendia por mais 10 anos, o que confirma o que o mecânico havia dito e eles(Bracon) negaram Neste momento ele esta parado na minha casa esperando chegar a peça para que possa ser feito o conserto, por que ainda estou na garantia do ultimo conserto que me custou R$15.000 Também nao me disponibilizaram o carro reserva para que eu nao ficasse a pé.
A

Alberto Baptista

Por causa do atendimento
W

William Barbosa

Ótimo atendimento! Vendedora muito atenciosa! Entrega do veículo antes do prazo! Excelente aquisição
F

Filipe Villaça

Bateram no meu carro em novembro.16 e até hoje ainda não recebi o carro. Mais de 50 dias sem carro. E não tem nenhuma peça importada...tudo do Brasil mesmo. serviço muito lento..péssimo
A

Andre Gerbassi

Honestamente o pós venda deles é uma bosta.... Tenho um Fusion top de linha e uma ecoesport, e comparado com o pós venda da tokio (honda) é a mesma coisa que comparar Harvard e Grana filho.....

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