Suporte Serviço de Segurança

A administração da mão de obra executora dos serviços é tarefa do Grupo Suporte que se responsabiliza por todos os procedimentos operacionais, pela Fiscalização e pela Supervisão, inerentes aos serviços. O Grupo Suporte é responsável por todas as obrigações trabalhistas, encargos sociais e benefícios relativos a mão de obra, não havendo sobre isso nenhuma responsabilidade da Contratante.

Possuímos em São Paulo um Centro Operacional operando 24 horas, ininterruptamente, de segunda a domingo, integrado à maioria dos Postos de serviço através de rádios tipo Nextel, telefones celulares, bem como através de uma sinalização interligando a Central à maioria dos Postos, com indicação quando da atuação de alarme de invasão ou pânico.

Na Central Operacional temos uma equipe de Plantão, em permanente contato com Inspetores divididos em áreas de atuação, cuja função é fiscalizar os Postos de serviço, supervisionar os vigilantes e atender de imediato a qualquer chamada para a solução de ocorrências.

A Política de Recursos Humanos do Grupo SUPORTE é voltada à excelência no atendimento ao Cliente. Por isso, é dado um enfoque especial na fase de Seleção e Recrutamento. As reciclagens e os treinamentos são direcionados prioritariamente para as necessidades do cliente. Atenção especial é dada ao preparo de Supervisores e Inspetores, não só em termos de Fiscalização e Gerenciamento, mas também e sobretudo no que diz respeito ao Relacionamento com o Cliente.

Na fase de Recrutamento, são estabelecidos critérios rígidos procurando selecionar os candidatos cujos perfis mais se adequem às exigências colocadas pelo tomador de serviço, somando-se a experiência profissional e as qualidades pessoais dos candidatos.

Na escolha dos vigilantes são levados em consideração os critérios estabelecidos na Lei 7.102/83 relativos à formação básica e ao curso profissional, sendo também levantados com rigor os antecedentes criminais e a vida regressa do profissional. Exames médicos e psicotécnicos são obrigatórios a cada ano.

A Política de Recursos Humanos do Grupo SUPORTE é voltada à excelência no atendimento ao Cliente. Por isso, é dado um enfoque especial na fase de Seleção e Recrutamento. As reciclagens e os treinamentos são direcionados prioritariamente para as necessidades do cliente. Atenção especial é dada ao preparo de Supervisores e Inspetores, não só em termos de Fiscalização e Gerenciamento, mas também e sobretudo no que diz respeito ao Relacionamento com o Cliente.

Na fase de Recrutamento, são estabelecidos critérios rígidos procurando selecionar os candidatos cujos perfis mais se adequem às exigências colocadas pelo tomador de serviço, somando-se a experiência profissional e as qualidades pessoais dos candidatos.

Na escolha dos vigilantes são levados em consideração os critérios estabelecidos na Lei 7.102/83 relativos à formação básica e ao curso profissional, sendo também levantados com rigor os antecedentes criminais e a vida regressa do profissional. Exames médicos e psicotécnicos são obrigatórios a cada ano.