Brasília

Asakazu

Eletrônica

Cheio 85%

Rever 7

A

ANA REGINA AMARAL

Levei o meu aparelho Walita Mix para consertar dentro da garantia de 2 anos em março de 2017 na Eletrônica Azakazu, que fica distante da minha casa e os horários de atendimento não coincidem com os meus, haja vista que a outra loja fica Ainda mais distante. A atendente Norma testou o aparelho e me disse que o único problema era com a Lâmina. Disse-me então que não precisava deixar o aparelho nem o copo. Deixei apenas a lâmina e deixei o aparelho dentro da caixa original em casa guardado e sem uso. Ao buscar a lâmina já consertada, fomos testar no aparelho e não funcionou. Voltei um tempo depois novamente à loja agora com o aparelho para conserto. Outra atendente me recebeu e disse a mesma coisa: deixe só o aparelho, não precisa deixar o copo nem a lâmina, o que foi questionado por mim, pois foi exatamente o que fiz anteriormente e não deu certo. Nesse ínterim, a atendente Norma me disse que já estava fora da garantia de fábrica e ela não sabia se haveria o atendimento, além do que poderia demorar. Desisti de deixar novamente na loja, e saio extremamente insatisfeita com o atendimento da Eletrônica Azakasu. Primeiro, porque deveria ter deixado todo o aparelho, o que mostra despreparo da atendente. Segundo, porque não me deu garantia do conserto anterior, deixando-me sem a garantia. A minha sorte é que tinha feito uma garantia estendida e agora vou receber um aparelho novo. No entanto, tive muitos transtornos, pois precisei ir três vezes à loja sem sucesso, fiquei sem usar o Mix por algum tempo, além do tempo perdido, que é o mais precioso. Não recomendo essa loja.
J

John Leaf

Nao levem nada seu lá extremamente incapacitados, levei um botao liga desliga para substituir o botao do meu som expliquei tudo com exatidao e soldaram o botao ao contrario nem encaixa na carcaça do meu som mais, trabalho A M A D O R.. tbm relutam em devolver o dinheiro investido, tive que ir umas 3 vezes lá pra conseguir e nas 3 vezes encontrei gente reclamando um levou o som e nao achavam pra devolver o outro reclamando do serviço tbm. PESSIMA EXPERIENCIA! E quando fui pegar o dinheiro devolta havia mais 4 notas de devolucao de dinheiro na mao deles o que significa que devolver dinheiro por nao realizar o serviço acontece com frequencia no local!! SE VC TEM UM ELETRONICO QUE GOSTA NAO LEVE LÁ! E o outro receiver vintage que levei pra arrumar o FM deixaram meu som todo MONO e relutaram em devolver o dinheiro, no caso do receiver vintage terei que acionar o procon!!
C

carlos almeida

O reparo foi bem rápido (terminaram antes do previsto) e o produto está funcionando bem. Mas é ruim para achar vaga e o valor do orçamento bem fora da realizada.
C

Cinthia Pereira Alves

Precisei dos serviços para novo cabeçote de santinelle, me deram um aparelho novinho!
A

Aglay Leite

Conserto bom, atendimento bom, mas muito caro.
A

Amanda Sinésio

Achei a entrega rápida,antes mesmo do prazo,o atendimento excelente.
J

Jeff Pedrico

Pessoal qualificado, serviço de qualidade e em tempo hábil. 5 estrelas

Em formação

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