Brasilia

Auto Pintura Julio

Oficina de automóveis

Cheio 75%

Rever 7

B

BF M

Ótima oficina de auto pintura, atende seguradoras, o dono de. Júlio sempre presente e atencioso.
C

CARLOS EDUARDO

Excelente oficina.
S

Serginho Jr

No dia 17/12 tive um sinistro com meu carro. Um caminhão me fechou, subindo a calçada e arremessando meu carro lateralmente a um poste. Acionei minha seguradora, Caixa seguradora, que enviou um carro de suporte e reboque ao local. Fui indicado à "Oficina do Julio". Em conversa no dia da entrega do carro, 17/12, fui informado que seria melhor que a seguradora autorizasse a compra das peças pela empresa, pois o conserto seria mais rápido, e que eu ligasse no sábado pra saber se havia sido autorizado pela seguradora. Dia 22 fiz contato com a seguradora que me informou que o carro estaria pronto até dia 28 de fevereiro. Achei absurdo! Mas me informaram que deveria entrar em contato com a empresa pois tratava-se de uma data fictícia, que a oficina poderia me dizer precisamente. Em ligação com representante da empresa fui informado que já havia sido pedida as peças e que demoraria de 20 a 25 dias para o reparo, mas que entrasse em contato para saber o andamento. Entrei em contato novamente na primeira semana de janeiro e me informaram que o carro ficaria pronto de 20 a 25 dias, pois as peças teriam atrasado um pouco. Dia 15/01 entrei em contato novamente e me confirmaram que o carro estaria pronto dia 29/01, e que já estava na estufa! Dia 27/01 pedi pra minha noiva confirmar a entrega do carro e para nossa surpresa o sr. Julio a informou que "nem tocaram no carro". Não acreditei! Tive que impessoalmente à loja! Ouvi do sr. Julio, dono da empresa, que todas as informações que todos os funcionários dele me deram estavam erradas! Que o problema era meu se estava sem carro por este período r que apesar dele estar com meu carro desde o dia 17/12, o prazo dele só começa quando ele estiver com todas as peças. Afirmou ainda que em 25 dias o carro estaria pronto. Ao pedir uma declaração que estivemos lá para ver o carro, ele disse que "não iria contrato provas contra si". Ao pedir uma declaração de compromisso desta data, informou "não contrair provas contra si". Questionado se ao firmar um compromisso, ele já prevê não cumpri-lo, ele disse que "não iria contrato provas contra si". Falei que não o conhecia, mas que para mim a imagem da empresa dele estava sem credibilidade e recebi a resposta de "que não estava nem aí pra imagem da empresa" com os clientes. Sinto-me completamente descontente com o tratamento nada profissional da empresa, que não liga para prazos, para satisfação do cliente e muito menos para as informações que seus funcionários dão aos clientes. Qual a razão de uma empresa que presta serviço senão satisfação dos clientes? Ainda bem que tenho testemunha, pois senão iria ouvir que "ele não contrai provas contra si". Entrei em contato com a seguradora e registrei uma reclamação. Fui informado que em cinco dias úteis receberia resposta, por escrito, com os protocolos da mesma.... Ainda aguardo resposta...
R

Renato Frambach

As pessoas que lá trabalham são atenciosas e prestativas. Preço bom. Estacionamento próximo têm poucas vagas.
M

Mari Gomes Soares

Recomendadissimo! Preço justo e profissionais confiáveis !
C

Cesar Ribeiro

Oficina mecânica especializada em lanternagem e pintura em Brasília-DF. As vezes o preço cobrado é mais alto que em outros locais, fique atento.
D

Daniel Chaves

Excelente serviços é um ótimo atendimento

Em formação

	segunda-feira 08:00–18:00terça-feira 08:00–18:00quarta-feira 08:00–18:00quinta-feira 08:00–18:00sexta-feira 08:00–18:00sábado 08:00–12:00domingo Fechado
	+55 61 3361-4112
	SIA Trecho 3 Lote 1680 - Sia Sul, Brasília - DF, 71200-045, Brasil
	3.7
	Encontrar mais informações -►