Enseada Viagens e Turismo

Agência de turismo

Cheio 70%

Rever 6

J

Jader Mendes

Primeira e última vez com eles. Lembrarei negativamente por muito tempo do nome enseada turismo. Dia 13/4 Contratei o pacote para jeri em um dia para duas pessoas para dia 16. A vendedora foi educada e atenciosa me pediu diversos dados de telefone endereço pois não estávamos em hotel e o ap não tinha interfone ela inclusive informou isso no voucher de venda. Ligamos um dia antes e nos foi confirmado o passeio e os dados para contato. Chegando no dia do passeio acordamos às 3:00 da manhã pois disseram que estariam na frente do prédio às 3:30 ficamos esperando o telefonema/ mensagem inclusive pedem que tenhamos crédito para receber as chamadas e olhando a rua da varanda e nada.. amanheceu o dia, deu 6:00 e ligamos para a agência Enseada turismo. A guia que atendeu explicou que foi no prédio ligou para um totalmente errado e diferente do que tava no voucher preenchido e que temos cópia. (colocamos 2 telefones para contato inclusive) me informaram que o problema não era deles eu tinha que resolver com quem me vendeu o pacote como se fossem coisas destintas a vendedora e a agência que ela representa... Enfim, Como já vamos amanhã não conheceremos Mais jeri graças a essa empresa e ainda perdemos 20$ de sinal. Que não vou me dar ao trabalho de procurar quem me vendeu o pacote pra pedir devolução. Fica aqui meu relato de muita insatisfação.
A

Ana Paula

Eles tem uma logística que prestigia o negócio e ofende o consumidor. Muitos atrasos e falta de seriedade com a hospedagem.
R

Rita Kassia

LIGUEI PRA SABER SOBRE PACOTE FUI MAL ATENDIDA POR UMA PESSOA QUE SE DIZ SER GERENTE MUITO MAL EDUCADO O NOME DA PESSOA E RUBENS
K

Kleber Carvalho

Pior parte da minha viagem à Fortaleza! Recomendo essa agência de turismo apenas para Temer, pq golpe é com ele mesmo! Não se enganem com o valor atrativo do pacote, pois futuramente eles tentaram arrancar seu dinheiro durante o trajeto, como por exemplo, empurrando goela abaixo o inferno de um passeio de buggy, onde você e toda torcida do Cearámor vão grudadinhos zapear rapidamente em alguns pontos da praia. Nesse pacote que comprei a promessa seria conhecer três praias, acabou que só fui em duas, mas foi até bom, pq não via a hora de acabar esse castigo. Se fosse p escolher hoje entre esse pacote turístico e uma surra de urtiga, fico com a urtiga. Eu desconfiava que era golpe! #ForaTemer #ForaEnseada
B

Bruno Ferraz

Empresa horrível! Total falta de respeito com o turista. Eles se atrasam muito e não querem deixar na porta do hotel, querem nos deixar na esquina, na rua de cima etc. Além disso, os guias não conhecem a localização dos hotéis e ao invés de se informarem com antecedência ficam nos ligando perguntando onde fica. Ora! Somos turistas e não conhecemos a cidade, eles é que devem estar bem informados. Detestei! Não recomendo
P

Paulo De Sousa

NAO RECOMENDO! Em síntese, a cada ligação uma nova desculpa. E Ainda colocaram a culpa em quem???? No cliente, já que nos deixaram no hostel esperando por 3 horas para nao nos levar ao passeio contratado.

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