Global Express

Serviço de reparos de aparelhos telefônicos

Cheio 85%

Rever 7

J

João Matias

FUJA desta "autorizada" mandei meu S7 Edge(2 meses de uso) que entrou água para esta empresa, após 20 dias a Técnico responsável Jéssica(Já mencionada em outros comentários pela falta de educação que eu acabei confirmando) entrou em contato informando que o celular não seria reparado pela garantia porque eu teria instalado "software ilegal" e ainda disse que para o reparo eu deveria pagar pela troca da placa (R$1400,00) informei que o celular não estava inicializando por causa da água, então a técnico responsável da samsung, me questionou porque eu tinha molhado o celular(S7 edge certificação IP68).Não aceitei o reparo, recebi o celular, quando chegou coloquei o mesmo para carregar e ligou normalmente, ou seja, a empresa nem abriu o celular, durante este processo de enviar o celular e recebe-lo de volta, a água que não estava permitindo a inicialização do mesmo secou e o celular voltou a funcionar. Resumo tive que acionar a samsung via Procon para contestar o laudo desta péssima autorizada, como pode ser visto nos comentários anteriores ao meu. Atenção se sua cidade não possui autorizada samsung, não aceite que ele seja encaminhado para esta empresa, se eu tivesse lido os comentários daqui antes de aceitar o envio, não teria tido tanta dor de cabeça.
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Rute Cruz

Mandei o celular do meu pai, um Samsung J3. Estava com o display queimado e na garantia. O celular foi e voltou em menos de 15 dias e arrumado. A pessoa que me atendeu por telefone foi muito prestativa e me passou todas as informações que eu precisava. Sei que nenhuma pessoa e nenhum estabelecimento é perfeito mas no meu caso a Global foi 10. Obrigada
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Gilberto Júnior

Levei meu Xperia M4 Aqua no dia 24/01 com problema no alto falante e em apenas 3 dias ele ficou pronto. Não sei se dei sorte ou eles tomaram alguma providência diante de tantas reclamações, mas pelo menos para mim o serviço foi o melhor possível. Voltei novamente hoje, dia 26/04/2017, com um novo defeito, fui muito bem atendido e ainda nem precisei deixar meu telefone lá, pois resolveram o problema na hora. Excelente serviço.
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Elle Vasconcelos

Pior lugar do mundo!!! Só dou uma estrela pq não existe zero aqui. Leguei meu celular para ser consertado há alguns meses, o orçamento me passado foi de 500 reais, como não pude pagar na época, deixei pra depois. Semana passada retornei lá com meu aparelho e agora me disseram que o problema é a a placa principal e que o conserto ficaria em 1000 reais. Enquanto essa porcaria de estabelecimento for a única autorizada de Belo Horizonte não vale a pena comprar os respectivos produtos!!!!
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Marlon Jorge

Não indico a Global Express há ninguém... Meu S7 Edge voltou com bolha de ar no vidro traseiro. Abriram pra fazer testes e na hora de fechar não fizeram um bom serviço. A Samsung por sua vez está cagando e andando para nós clientes... Uma estrela por que não tem como deixar sem... Marlon Jorge.
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Tatiane Lobo

Levei o meu telefone z3 compact à duas assistências que identificaram que o defeito do telefone era apenas a câmera principal (que era minha queixa) e como eles não conseguiram a câmera para trocar me indicaram a Global por ser uma autorizada da Sony. Em uma semana me ligaram falando falando que precisava trocar a placa 1400 reais, não autorizei o serviço. Quando busquei o telefone ele estava com a configuração de fábrica e a tampa traseira soltando (sendo que ela é lacrada) o que não estava acontecendo antes de deixar na Global e ainda alegaram que a placa havia sido danificada por terceiros. Terceiros??? Quem entregou o telefone com a configuração trocada e a tampa soltando foram eles... ROUBARAM MINHA PLACA SIM!!!!! INDIGNADA!!!!
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Bianca Neumann

meu aparelho está na empresa desde 5/4/17 e ate hj dia 19 não tenho nenhum tipo de satisfação, enviei e-mail e não tenho resposta.

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